Kontakt z bankiem powinien być pierwszym krokiem, gdy pojawia się podejrzenie wyłudzenia. Trzeba wówczas ustalić, czy można zablokować kartę, rachunek lub dalsze transakcje. Policja przypomina też o ostrożności przed przekazaniem pieniędzy: oszuści wykorzystują presję czasu, a wiarygodnie wyglądająca wiadomość nie jest dowodem, że nadawca mówi prawdę.
Przestępcy mogą udawać pracownika banku, członka rodziny albo sprzedawcę oferującego wyjątkową okazję. Zmieniają sposób działania, lecz ich celem pozostają pieniądze, dane i dostęp do konta. Rozmówcę próbują skłonić do natychmiastowej decyzji, strasząc zagrożeniem lub kusząc szybkim zyskiem.
Prośbę o przelew od bliskiej osoby należy zweryfikować niezależnie — kontaktując się z nią w inny, wcześniej znany sposób. Jeżeli okaże się, że ktoś wykorzystuje jej tożsamość, trzeba ją ostrzec. Czujności nie powinny osłabiać nawet zdjęcia, nagrania głosu czy filmy. Sztuczna inteligencja pozwala tworzyć i przerabiać takie materiały, by wspierały zmyśloną historię. Nie każda treść dostępna w internecie zasługuje na zaufanie.
Co sprawdzić przed transakcją, co zachować po oszustwie
Wyjątkowo niska cena powinna skłonić do sprawdzenia zarówno sklepu internetowego, jak i sprzedającego. Nie należy korzystać z podejrzanych linków, ponieważ mogą kierować do podrobionych formularzy płatniczych. Ochrona danych i środków jest ważna także przy wystawianiu przedmiotów na sprzedaż oraz podczas kontaktów z nieznajomymi.
Przed wykonaniem przelewu lub ujawnieniem danych należy samodzielnie sprawdzić informacje i potwierdzić, z kim rzeczywiście prowadzona jest rozmowa. Nacisk na pośpiech nie powinien zastępować takiej weryfikacji.
Jeśli do wyłudzenia mogło już dojść, po kontakcie z bankiem należy zmienić hasła do zagrożonych kont, korzystając z bezpiecznego urządzenia. Do zgłoszenia na policji warto przygotować zapis rozmów i wiadomości, dowody przelewów, numery telefoniczne, adresy stron oraz zrzuty ekranu.
Informacje o podejrzanych witrynach, wiadomościach i próbach wyłudzeń przyjmuje również CERT Polska. Zgłoszenie można przesłać za pośrednictwem formularza na stronie incydent.cert.pl.
Źródło: Policja Dolnośląska – Portal polskiej Policji