Młody mężczyzna w kryzysie psychicznym został odnaleziony w lesie na terenie powiatu ząbkowickiego. Policjantki zapewniły mu opiekę i wezwały ratowników medycznych. Poszukiwania rozpoczęły się po zgłoszeniu matki, która obawiała się o życie syna. Ta interwencja przypomina mieszkańcom o ważnej zasadzie: gdy bliska osoba mówi, że nie chce żyć, należy potraktować to poważnie i szukać pomocy.
Matka zaalarmowała dzielnicową i służby
Kobieta skontaktowała się z dzielnicową przed południem. Opisała bardzo zły stan emocjonalny syna i poinformowała, że stracił wolę życia. Zadzwoniła także na numer alarmowy 112.
Policjantki ustaliły, w jakim miejscu może przebywać młody mężczyzna, i rozpoczęły poszukiwania. W dotarciu do niego pomogły informacje od matki, doświadczenie funkcjonariuszek oraz znajomość terenu. Odnalazły go w lesie w sytuacji poważnego zagrożenia dla jego bezpieczeństwa. Objęły go opieką, a następnie sprowadziły pomoc medyczną.
Kluczowe było to, że matka nie zbagatelizowała sygnałów kryzysu. Przekazała swoje obawy osobom, które mogły podjąć działania, zamiast czekać, aż sytuacja sama się poprawi.
Bezpośrednie zagrożenie? Najpierw 112
Dla rodziny, sąsiadów czy znajomych najważniejsze jest rozróżnienie między potrzebą wsparcia a sytuacją wymagającą pilnej interwencji. Jeżeli istnieje podejrzenie bezpośredniego zagrożenia życia lub zdrowia, trzeba zadzwonić pod 112 i nie pozostawiać osoby w kryzysie samej. Podczas zgłoszenia należy przekazać znane informacje o jej położeniu i powodach obaw oraz stosować się do wskazówek operatora.
W rozmowie z osobą przeżywającą kryzys warto zachować spokój, słuchać i powstrzymać się od oceniania. Nie trzeba znać rozwiązania wszystkich jej problemów, aby pomóc — istotne może być towarzyszenie jej i ułatwienie kontaktu ze specjalistą.
Jakie zmiany powinny zwrócić uwagę bliskich?
Kryzys psychiczny może dotknąć człowieka w każdym wieku, a jego cierpienie nie zawsze jest widoczne. Trudnościom mogą sprzyjać przeciążenie nauką lub pracą, presja otoczenia, samotność, kłopoty w relacjach, konflikty rówieśnicze czy uzależnienia.
Niepokój powinny wzbudzić nasilający się smutek lub lęk, ograniczanie kontaktów z innymi, odsuwanie się od rodziny i porzucanie zajęć, które wcześniej sprawiały przyjemność. Szczególnie poważnym sygnałem są słowa o braku przyszłości, niechęci do życia lub zamiarze zrobienia sobie krzywdy. Nie wolno zbywać ich jako przesady czy sposobu na przyciągnięcie uwagi.
Jeśli takie zachowanie dotyczy dziecka lub nastolatka, należy włączyć w pomoc rodzica, opiekuna, nauczyciela, pedagoga bądź psychologa szkolnego. Ważne jest również wspieranie młodej osoby w skorzystaniu z profesjonalnej pomocy.
Bezpłatne wsparcie dostępne przez całą dobę
Osoby w kryzysie i ich bliscy mogą korzystać z anonimowych, bezpłatnych telefonów pomocowych. Całodobowo dostępne są:
- 116 111 — telefon zaufania dla dzieci i młodzieży;
- 800 12 12 12 — telefon pomocowy Rzecznika Praw Dziecka;
- 800 70 22 22 — Centrum Wsparcia dla Osób w Kryzysie Psychicznym.
Telefony wsparcia nie zastępują zgłoszenia alarmowego w sytuacji bezpośredniego niebezpieczeństwa — wtedy właściwy jest numer 112. Z rozmową z bliskimi lub specjalistą nie trzeba jednak czekać do momentu zagrożenia życia. Proszenie o pomoc nie jest słabością, a uważność otoczenia może ułatwić dotarcie do potrzebnej opieki.
Źródło: Policja Dolnośląska – Portal polskiej Policji